Assistance
Nous de Million croyons que le support client ne doit pas être lent ou impersonnel.
Pour cette raison, nous n'utilisons pas le formulaire de contact classique avec des attentes infinies : nous préférons un contact direct et rapide avec vous.
✅ Commande effectuée ?
Vous recevrez automatiquement par e-mail le numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Pas besoin de le demander !
✅ Questions sur votre commande ou sur un produit ?
Aucun problème. Vous pouvez parler directement avec un de nos opérateurs sur WhatsApp, sans passer par des formulaires ou des e-mails qui nécessitent des jours pour obtenir une réponse.
✅ Délai de réponse :
Notre équipe répond en priorité sur WhatsApp. En cas de forte affluence, il se peut que nous mettions jusqu'à 24/48 heures pour vous répondre.
✅ Avant de nous écrire :
Si vous avez passé une commande, nous vous conseillons de vérifier également le dossier SPAM ou PROMOTIONS de votre email pour le suivi et toutes les informations sur l'expédition.
Million est une marque construite sur les personnes, pas sur les tickets automatiques.
Contactez-nous sans problème : nous sommes de votre côté.